Do ZUS-u po e-poradę. Rośnie popularność wizyt online
Źródło: Pexels
Z e-wizyty w ZUS na Opolszczyźnie można korzystać od miesiąca. Zainteresowanie jest na tyle duże, że do pracy w e-poradach zostali skierowani kolejni konsultanci.
Uruchomienie wideokonsultacji jest ukłonem w stronę klientów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, którzy w dobie pandemii nie chcą wychodzić z domu. Akcja cieszy się w Polsce dużą popularnością. Z wideoporad skorzystało dotychczas kilkanaście tysięcy osób.
Jak sytuacja wygląda na Opolszczyźnie?
W kilka tygodni z wideorozmów skorzystało ponad 11,5 tysięcy klientów w kraju, a ich liczba systematycznie rośnie. Codziennie e-wizytę umawia kilkaset osób. W naszym regionie, podczas takich spotkań, najczęściej padają pytania o sprawy emerytur, rent i kwestie związane z zasiłkami.
Rzecznik opolskiego oddziału ZUS podkreśla, że oddział jako jeden z pierwszych w kraju zareagował na rosnącą liczbę osób, korzystających z wideoporady. Stąd decyzja o powiększeniu grona konsultantów, którą podjęły także oddziały w Poznaniu, Zabrzu, Chrzanowie i Toruniu. Zgodnie z założeniami, pracownicy ZUS-u w całej Polsce będą mogli udzielać docelowo 2,7 tys. porad dziennie.
Na e-wizytę można umówić się w dni robocze w godz. 9:00-14:00. Wystarczy podać swoje dane oraz wybrać termin i tematykę spotkania.
Szczegółowe informacje, jak to zrobić znajdziecie TUTAJ
Źródło: Opolski ZUS/SI
