Scam, czyli nieuczciwe praktyki influencerów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął pod lupę znanych i zarabiających w social mediach. Kary otrzymają m.in. Kruszwil Marek Kruszel, MD Marcin Dubiel czy Maffashion Julia Kuczyńska.

Czym jest scam?

Scam (z ang. oszustwo) to rodzaj sprytnego internetowego przekrętu. Polega on na nierzetelnej reklamie produktów prowadzonej głównie przez influencerów, czyli wpływowych celebrytów ze świata mediów społecznościowych. Osoby te wykorzystują swoją rozpoznawalność do wypromowania różnego rodzaju towarów, pokazując ich liczne zalety i jednocześnie umyślnie omijając wszystkie jego wady lub zaniżając jego cenę. Zdarza się również, że sklepy internetowe nie realizują przyjętych zamówień na reklamowane towary i tym samym okradają swoich klientów W nieuczciwym procederze oszuści wykorzystują zdobyte wcześniej zaufanie i naiwność, do wykorzystania konsumenta. Stosowane mechanizmy psychologiczne można porównać do tych zachodzących w znanych nam od lat kradzieżach „na wnuczka” czy „na policjanta”. Scam to świadoma manipulacja, której ofiarami zazwyczaj są dzieci i młodzież. To właśnie osoby poniżej 18. roku życia najczęściej odnajdują autorytety wśród gwiazd Internetu.

Walka ze scamem

W związku z coraz większą popularnością scamu w sieci, walkę z nim rozpoczął Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów (UOKIK). Legalność zamieszczonej reklamy sprawdza się poprzez weryfikację autentyczności promowanej firmy. Każdy post promujący produkt powinien być też oznaczony jako płatna współpraca. Kiedy w oglądanym materiale zobaczymy taki dopisek powinniśmy mieć na uwadze, że informacje o reklamowanym produkcie mogą być niepełne lub błędne.

Mimo że problem scamu w sieci wydawać by się mógł błahy i nie warty uwagi wiadomo już, że nieuczciwych praktyk podejmują się nawet najbardziej popularni z twórców. Wśród podejrzanych o oszustwa znajdują się celebryci o łącznych zasięgach kilku milionów widzów.

O pomoc w walce ze scamem UOKIK prosi także internautów. Problem w wyłapywaniu przestępstw stanowi fakt, że po zamieszczeniu szybko znikają one z sieci co utrudnia pracę organom ścigania. Prezes UOKIK Tomasz Chróstny wystosował apel do wszystkich użytkowników Internetu o zgłaszanie zaobserwowanych przejawów scamu. Zauważoną nieprawidłowość należy jak najszybciej uwiecznić w formie zrzutu ekranu, filmu lub zdjęcia i wysłać na adres scam@uokik.gov.pl. Tym samym każdy z nas może dołożyć cegiełkę do bezpieczeństwa w Internecie.

źródło: UOKiK